ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน 
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น

1. ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
2. ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
3. ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
4. ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไลการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
5. ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

Thaigreenworks.com มีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 7 วัน!
หากเกิดปัญหากับสินค้า thaigreenworks.com มีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ส่งสินค้าให้กับลูกค้า
สินค้าได้รับการประมวลผลผ่าน "นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า" ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่และยังไม่ได้ใช้งาน
• สินค้าจะต้องส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมเดิมทั้งหมด
• ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง

• ลูกค้าสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หากสินค้ามีปัญหา เช่น ผิดรุ่น สี ใช้งานไม่ได้ หรือสภาวะใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานปกติของสินค้าได้
• สินค้าต้องไม่ชำรุด/เสียหายจากลูกค้า
• ต้องส่งคืนใบเสร็จ/เอกสารยืนยันการชำระเงินจากธนาคาร หรือ อีเมล์ สลิปการขาย / ใบกำกับภาษีพร้อมกับสินค้า
• สินค้าจะต้องไม่ได้ใช้ แบรนด์สินค้าหรือป้ายราคาจะต้องไม่บุบสลาย และส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมเดิมทั้งหมด ตลอดจนเอกสารการรับประกันและคู่มือ
• สินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ผู้ผลิตกำหนดและต้องไม่อยู่ในสภาพที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้
• สินค้าที่จัดให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่น เช่น สินค้าพรีเมี่ยม สินค้าเปลี่ยนได้ สินค้าที่ซื้อ ฯลฯ จะต้องคืนพร้อมกับสินค้าหลัก
• ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการขนส่งสินค้าที่ส่งคืน ค่าแพคเกจพิเศษ ค่าติดตั้ง และค่าบริการอื่น ๆ ไม่สามารถขอคืนได้
• หมายเหตุ: สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถขอคืนเงินได้ 
  • สินค้าสั่งพิเศษ/สั่งผลิต
  • สินค้าเคลียร์สต๊อก/ราคาพิเศษ
  • สินค้าอยู่ในสภาพไม่ดี
  • ไม่มีบรรจุเดิม

• Thaigreenworks.com  จะไม่รับคืนสินค้าหากส่งคืน เนื่องจากไม่เหมาะกับรสนิยมและสไตล์ส่วนตัวของลูกค้า
• สินค้าที่ชำรุดระหว่างการจัดส่ง ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืน แต่ทางเรายินดีบริการซ่อมให้โดยคิดเฉพาะต้นทุนค่าแรง ค่าจัดส่ง และวัสดุที่จำเป็นเท่านั้น
• หากเป็นไปได้ให้ ถ่ายรูปปัญหาแล้วส่งรูปถ่ายและสำเนาใบเสร็จรับเงินขนส่งมาที่ Thaigreenworks.com
• สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน คืนสินค้าที่ไม่เข้ากับเงื่อนไขข้างต้น
• เหตุการณ์อื่นๆ กรุณาติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่บริการ

การคืน/เปลี่ยนสินค้า

• หากเป็นไปได้ให้ถ่ายรูปปัญหาแล้วส่งรูปถ่ายและสำเนาใบเสร็จรับเงินขนส่งพร้อมป้ายมาที่ thaigreenworks.com
• อธิบายปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ Thaigreenworks.com ( suwanna@vbengine.com ) , โทร +66(0)2887 5779 หรือ Line@: @vbengine
• ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสินค้าหลังจากได้รับการตรวจสอบเสร็จสิ้น และฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อกับลูกค้า ส่งกลับด้วยไปรษณีย์ไทย EMS และหากเป็นการขนส่งพิเศษกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• Thaigreenworks.com  ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเป็นเงินสดทุกกรณี
  
  • ตัวเลือกสำหรับการคืนเงินคือ: โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า (ชื่อเดียวกับบัญชีที่สั่งซื้อ) ไม่รวมค่าธรรมเนียมบัญชีโอนเงิน โอนภายใน 7-15 วันหลังจากยืนยันเพื่อยอมรับการคืนสินค้า
  • คืนเงินเป็นคูปองเพื่อใช้เป็นเงินสดใน Thaigreenworks.com ภายใน 7 วันหลังจากยืนยันการรับคืน
  • คืนเงินจำนวนเครดิตให้บัตรเครดิตของลูกค้าภายใน 15 วันหลังจากการยืนยันเพื่อยอมรับการคืนสินค้า

ที่อยู่จัดส่ง
บริษัท วี.บี. เอ็นจิ้นอิมเพ็กซ์ จำกัด
15/21 ถนน พุทธมณฑลสาย1 แขวง บางระมาด เขต ตลิ่งชัน กรุงเทพ 10170 
ส่งถึง: แผนกคลังสินค้า